Le démarchage téléphonique est un fléau moderne qui perturbe la tranquillité de nombreux particuliers. Depuis le 1ᵉʳ janvier 2023, l’Arcep a mis en place une nouvelle réglementation pour contrer ce phénomène en interdisant aux démarcheurs téléphoniques d’utiliser les numéros commençant par 06 et 07. Ces préfixes sont désormais réservés exclusivement aux particuliers. Cependant, les escrocs ne manquent pas de ressources et utilisent des méthodes détournées pour continuer leurs activités. Découvrons ensemble quels sont ces numéros à éviter absolument et comment se protéger efficacement des arnaques téléphoniques.
La nouvelle réglementation 2023 sur les numéros de téléphone
La décision de l’Arcep vise à limiter les abus liés au démarchage téléphonique. En effet, beaucoup de consommateurs recevaient des appels intempestifs provenant de numéros semblant personnels, mais appartenant en réalité à des centres d’appel ou des démarcheurs professionnels. Ainsi, depuis début 2023, l’utilisation des numéros en 06 et 07 est strictement interdite pour les appels commerciaux.
Les démarcheurs doivent dorénavant utiliser des numéros spécifiques réservés aux appels professionnels, ce qui permet d’identifier plus facilement la nature de l’appel dès le premier coup d’œil. Mais cette mesure n’a pas été suffisante pour freiner tous les abus, car certains trouvent toujours des moyens pour contourner la loi.
Des escrocs ingénieux : l’application OnOff
Pour échapper à la vigilance des autorités, certains escrocs ont recours à des applications comme OnOff. Cette application permet de générer de nouveaux numéros de téléphone virtuels presque instantanément. Lorsqu’un numéro est signalé et bloqué, ils en créent simplement un nouveau. Ce procédé rend leur traque particulièrement complexe.
Parmi les numéros suspects identifiés récemment, on retrouve notamment :
- 06 44 66
- 06 44 67
- 06 44 68
- 06 44 69
- 07 58 8
- 07 58 9
S’il vous arrive de voir apparaître ces numéros sur votre écran de téléphone, il est mieux de ne pas répondre pour éviter toute tentative d’arnaque potentielle.
Mesures de protection contre les numéros à éviter
Face à ces pratiques abusives, il existe heureusement plusieurs moyens pour se protéger et réduire le nombre d’appels indésirables. L’une des premières mesures à adopter est l’inscription sur Bloctel.
Bloctel : la solution gratuite pour bloquer les numéros indésirables
Inscription simple et rapide, Bloctel est un service gratuit qui permet de bloquer les appels indésirables directement sur son téléphone. Une fois inscrit, la liste de vos coordonnées est ajoutée à une base de données consultée par les entreprises avant tout démarchage. Les sociétés ayant accès à cette liste doivent s’abstenir d’appeler les inscrits sous peine de sanctions.
Cette inscription vous assure une certaine tranquillité vis-à-vis des appels intempestifs, même si elle ne peut éliminer totalement toutes les tentatives d’escroquerie.
Limitation des horaires d’appels commerciaux
Depuis mars 2023, une autre mesure a été mise en place pour encadrer le démarchage téléphonique. Désormais, les appels commerciaux sont limités aux plages horaires suivantes :
- Du lundi au vendredi de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h
- Interdiction complète les week-ends et jours fériés
Cette restriction horaire vise à garantir une plage de tranquillité pour les particuliers, réduisant ainsi le stress lié aux appels non sollicités.
Évolution vers une possible interdiction totale
Malgré de nombreuses initiatives et réglementations, le démarchage téléphonique abusif persiste. Des consommateurs continuent de rapporter des cas d’appels fréquents et dérangeants, témoignant de l’ingéniosité sans cesse renouvelée des démarcheurs. Face à cette situation, la ministre de la Consommation, Olivia Grégoire, envisage une interdiction totale du démarchage téléphonique.
Une lutte permanente pour la protection des consommateurs
L’idée d’interdire totalement le démarchage téléphonique pourrait sembler radicale, mais elle gagnerait en popularité auprès d’un public lassé par les intrusions répétées dans leur quotidien. De telles mesures drastiques pourraient enfin offrir une véritable tranquillité aux utilisateurs de numéros en 06 et 07.
En attendant, il reste essentiel de suivre quelques recommandations simples pour minimiser les risques :
- Ne répondez pas aux appels provenant de numéros suspects.
- Inscrivez-vous sur Bloctel pour bloquer les appels indésirables.
- Soyez vigilant face aux nouvelles techniques d’escroquerie.
Adopter une attitude proactive
Au-delà des inscriptions et restrictions, adopter une attitude proactive est clé pour se protéger des arnaques téléphoniques. Signalez systématiquement les numéros frauduleux aux autorités concernées, afin de couper court aux activités illégales de certaines entreprises mal intentionnées.
Il est aussi conseillé de consulter régulièrement les mises à jour des recommandations officielles. Elles peuvent évoluer et donner de nouvelles instructions pour mieux faire face aux stratégies des escrocs.
L’avenir du démarchage téléphonique
Les défis posés par le démarchage téléphonique sont nombreux et complexes. Entre la recherche constante de nouvelles méthodes par les escrocs et l’adaptation des régulations par les autorités, la bataille semble perpétuelle. La question demeure : jusqu’où ces réglementations peuvent-elles aller pour garantir une réelle efficacité ?
Il sera crucial de surveiller les évolutions législatives dans les mois et années à venir. La protection des consommateurs restera au cœur des préoccupations, et de nouvelles technologies pourront également jouer un rôle décisif dans cette lutte.
Conscientisation et prévention
Enfin, il est primordial que chacun prenne conscience de la portée de ce problème et agisse à son niveau. Éduquer ses proches, sensibiliser les personnes âgées souvent ciblées par ces arnaques, et partager les outils disponibles comme Bloctel sont autant d’actions qui peuvent réduire l’impact des démarcheurs malveillants.
Même si le combat contre le démarchage téléphonique est loin d’être gagné, chaque geste compte. Protégeons nos lignes personnelles et aidons les autorités à créer un environnement téléphonique serein et sécurisé.
